xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có thể yêu cầu thay đổi ra sao. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu minh bạch
Quyền chỉnh sửa tài khoản
Liên hệ hỗ trợ rõ ràng
Áp dụng theo luật địa phương
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản trên shopacc68, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email và tên đăng nhập. Trong quá trình giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ. Dữ liệu này phục vụ việc xác minh nạp rút, hỗ trợ tài khoản và phòng ngừa hành vi gian lận. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Nếu đối tác kỹ thuật cần truy cập một phần dữ liệu để vận hành dịch vụ, họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chính sách này áp dụng cho mọi khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định khác về quyền riêng tư dữ liệu, quy định đó có thể ảnh hưởng đến phạm vi quyền bạn được hưởng. Bạn có thể xem lại nội dung chính sách này bất kỳ lúc nào từ trang tài khoản sau khi đăng nhập.
MoMo — mã giao dịch được lưu để xác minh nạp rút
Viettel Money — trạng thái thanh toán được ghi nhận trong lịch sử ví
Chuyển khoản ngân hàng — mã tham chiếu lưu theo lịch sử tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ và không bao phủ điều gì
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi bảo vệ dữ liệu của shopacc68. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào cần đọc thêm điều khoản của bên thứ ba.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động trong tài khoản của bạn thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thiết bị và trình duyệt để hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường.
Giao dịch nội địa
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Thông tin này dùng để xác minh giao dịch và hỗ trợ khi có tranh chấp tài khoản.
Nội dung trang
Dữ liệu về trò chơi bạn mở, danh mục bạn duyệt và thời gian tương tác được dùng nội bộ để cải thiện sắp xếp nội dung trong sảnh. Không có dữ liệu nào trong số này được bán ra ngoài.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài shopacc68 — bao gồm cổng thanh toán độc lập và trang của đối tác — có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể yêu cầu về dữ liệu
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch được hiển thị ở đó. Nếu có thông tin không chính xác — chẳng hạn địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu cần được gửi bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ cùng yêu cầu của luật địa phương. Quyền này chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện nơi dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch đang được lưu.
Chỉnh sửa thông tin
Email, số điện thoại và các trường hồ sơ cơ bản có thể cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu không rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo yêu cầu.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và các ràng buộc pháp lý hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi có câu hỏi quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, các kênh dưới đây là nơi gửi yêu cầu chính thức liên quan đến quyền riêng tư tài khoản trên shopacc68.
Hỗ trợ trực tiếp qua trang web
Mở trang liên hệ trên shopacc68 và điền vào biểu mẫu hỗ trợ. Mô tả rõ yêu cầu về dữ liệu để đội ngũ xử lý đúng bộ phận.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu để nhận phản hồi nhanh hơn.
Khu vực hỗ trợ trong tài khoản
Sau khi đăng nhập, vào mục trợ giúp trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ phiên đăng nhập của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách shopacc68 bảo vệ thông tin tài khoản
Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu được băm trước khi lưu — không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và hết hạn sau khi bạn thoát ra; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn lưu trữ nội bộ phù hợp với yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Mã hóa kết nối SSL
Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống shopacc68 đều đi qua kết nối được mã hóa. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ khi truy cập shopacc68.
Cookie và phiên đăng nhập
Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ luật địa phương. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Liên hệ yêu cầu thay đổi
Nếu muốn cập nhật hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về quyền riêng tư trên shopacc68
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn và người dùng khác thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
shopacc68 lưu những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi lưu địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh cơ bản bạn cung cấp khi đăng ký. Mật khẩu được băm và không ai trong hệ thống có thể xem mật khẩu gốc. Thông tin này dùng để xác thực đăng nhập và hỗ trợ tài khoản.
Khi nạp qua MoMo hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch của tôi được xử lý như thế nào?
Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác minh nạp rút và hỗ trợ khi có tranh chấp. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo hay thông tin xác thực Viettel Money — những dữ liệu nhạy cảm đó nằm hoàn toàn trong hệ thống của nhà cung cấp ví.
Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân mà shopacc68 đang lưu không?
Có. Đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu muốn biết thêm chi tiết về dữ liệu nào đang được lưu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể.
Tôi muốn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, phải làm thế nào?
Gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ trên shopacc68. Nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ cùng các ràng buộc của luật địa phương.
shopacc68 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật vận hành một phần dịch vụ chỉ được truy cập dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật và đúng mục đích đã thỏa thuận. Họ không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi đó.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phiên hoạt động trên trình duyệt di động theo cách tương tự và bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.